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Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de enero de 2025

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web psm-mx.com y la contratación de los servicios ofrecidos por Poder Solar de México (PSM). Al acceder a este sitio o contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos.

1. Identificación de la Empresa

Poder Solar de México
Domicilio: Blvd. Francisco I. Madero #140 Local 2, Col. El Pueblo, 25730 Monclova, Coahuila, México.
Teléfono: 866 110 1176 / 866 143 4850
Correo: [email protected]

2. Servicios Ofrecidos

PSM ofrece los siguientes servicios:

  • Venta e instalación de sistemas fotovoltaicos residenciales, comerciales e industriales.
  • Proyectos llave en mano que incluyen paneles solares, inversores, estructura, monitoreo y trámite ante CFE.
  • Asesoría técnica y financiera para la adopción de energía solar.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas solares instalados.

3. Cotizaciones y Precios

Los precios publicados en este sitio web son referenciales y están expresados en pesos mexicanos (MXN). Los precios finales pueden variar según:

  • La ubicación y características del inmueble.
  • El tipo y tamaño del sistema requerido.
  • Las condiciones del mercado y disponibilidad de equipos.
  • Promociones vigentes al momento de la cotización.

Las cotizaciones formales son válidas por 15 días naturales a partir de su emisión, sujeto a disponibilidad de equipo.

4. Proceso de Contratación

  • Cotización: El cliente comparte su recibo de luz y PSM realiza el análisis de consumo.
  • Propuesta: Se presenta la propuesta técnica y económica personalizada.
  • Contrato: Se firma el contrato de instalación y se acuerdan los términos de pago.
  • Anticipo: El proyecto inicia con el anticipo acordado (mínimo 75% en pago de contado).
  • Instalación: El equipo técnico certifica realiza la instalación en los plazos acordados.
  • Trámite CFE: PSM gestiona la interconexión con CFE.
  • Entrega: Se entrega el sistema funcionando con capacitación al cliente.

5. Formas de Pago

  • De contado: Pago del 75% al inicio y 25% a la entrega del sistema.
  • Tandas solares: Pagos quincenales según plan acordado.
  • Financiamiento: Hasta 4 años en mensualidades; sujeto a autorización de institución financiera.

6. Garantías

  • Paneles solares: Garantía de producto de 12 años; garantía de rendimiento de 25 años (mínimo 80% de potencia).
  • Inversores: Garantía de 5 a 12 años según fabricante y modelo.
  • Instalación: Garantía de mano de obra de 1 año.
  • Estructura: Garantía de 5 años contra defectos de fabricación.

Las garantías no cubren daños por mal uso, negligencia, fenómenos meteorológicos extraordinarios, vandalism o modificaciones no autorizadas.

7. Responsabilidades del Cliente

  • Proporcionar información veraz para la elaboración de la cotización.
  • Garantizar el acceso al inmueble en las fechas acordadas para la instalación.
  • Contar con la instalación eléctrica interna en condiciones adecuadas.
  • Obtener los permisos municipales o de condominio que sean necesarios.
  • No modificar ni alterar el sistema instalado sin autorización de PSM.

8. Limitación de Responsabilidad

PSM no se hace responsable por interrupciones en la generación de energía debido a condiciones climáticas adversas (días nublados, lluvia intensa, granizo), fallas en la red de CFE ajenas a nuestro sistema, o variaciones en el ahorro energético derivadas de cambios en el consumo del cliente.

9. Cancelaciones y Devoluciones

Una vez firmado el contrato y realizado el anticipo:

  • Cancelaciones antes de inicio de obra: se retiene el 10% del anticipo como gastos administrativos.
  • Cancelaciones durante la instalación: no procede devolución del anticipo; se cobra el trabajo ejecutado.
  • En caso de defecto de fabrica comprobado, PSM gestionará la garantía directamente con el fabricante.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Poder Solar de México y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en México. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de la ciudad de Monclova, Coahuila, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Modificaciones

PSM se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los términos modificados.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones: