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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

En Poder Solar de México (PSM), con domicilio en Blvd. Francisco I. Madero #140 Local 2, Col. El Pueblo, 25730 Monclova, Coahuila, México, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Responsable del Tratamiento

Poder Solar de México S. de R.L. de C.V. es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para contactar a nuestro área de privacidad:

  • 📧 [email protected]
  • 📞 866 110 1176
  • 📍 Blvd. Francisco I. Madero #140 Local 2, Col. El Pueblo, 25730 Monclova, Coah.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono / WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Información sobre su consumo eléctrico (recibo de luz)
  • Dirección del inmueble donde se instalará el sistema (en caso de cotización)

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Brindarle información sobre nuestros productos y servicios de energía solar.
  • Elaborar cotizaciones personalizadas conforme a su consumo eléctrico.
  • Procesar y dar seguimiento a su solicitud de instalación.
  • Gestionar trámites ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
  • Atender dudas, quejas y aclaraciones relacionadas con nuestros servicios.

Las finalidades secundarias (mercadotecnia, publicidad y prospección comercial) requieren su consentimiento expreso. Puede negarse a su tratamiento enviando un correo a [email protected].

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a [email protected] indicando: nombre completo, datos de contacto, descripción clara del derecho a ejercer y documentos que acrediten su identidad.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web psm-mx.com.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en: